Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z zasadami projektowania, wdrażania i zarządzania systemem zintegrowanych procesów biznesowych.
Adresaci:
▪ właściciele firm,
▪ członkowie zarządów i rad nadzorczych,
▪ dyrektorzy
Czas trwania:
2 dni (9.00 – 17.00)
Program:
Dzień 1
- Warsztat szkoleniowy
- geneza systemu zarządzania jakością Six Sigma, ISO a Six Sigma
- cztery podstawowe komponenty systemu
- zasady filozofii zarządzania według Six Sigma
- orientacja na klienta; VOC, CTQ
- orientacja na wydajność procesu; ciągłe usprawnianie
- standardowa miara wydolności procesu – Z (sigma procesu)
- orientacja na projekty
- zmiany w kulturze organizacyjnej firmy
- etapy wdrażania systemu w przedsiębiorstwie (aspekty praktyczne)
Dzień 2
- Warsztat diagnostyczno – projektowy
- procesowa orientacja przedsiębiorstwa
- uwarunkowania efektywnego funkcjonowania procesu - budowa systemu mierzenia, kontroli i dokumentacji w procesach
Koszt szkolenia: 2500,00zł
Informacje oraz zapisy:
email: kursy@oswiata.slask.pl
tel. 32 204 14 73 wew. 25
