Zarządzanie przez jakość -TQM

 

Podczas szkolenia uczestnicy nabywają wiedzę w celu stosowania narzędzi technik potrzebnych przy rozwiązywaniu problemów i poprawy jakości.

 

 

Adresaci:

▪       właściciele firm,

▪       członkowie zarządów i rad nadzorczych,

▪       dyrektorzy

 

Czas trwania:

1 dzień (9.00 – 17.00)

 

Program:

1. Wstęp – motywacja do zmian
2. Zasady filozofii TQM

• znaczenie jakości
• Total Quality Management.
• model Klient/ Dostawca
• koszt braku jakości

3. Planowanie zmian

• Warsztat 1 – Szkoła Przeżycia

4. Podstawowe Techniki Poprawy - Formularze, Przebieg Procesów, Burza Mózgów, Diagram Pareta, Diagram Przyczyny i Skutków, Metoda Taguchi, Ścieżka Krytyczna, JIT, Kanban, Reenigeering

• Warsztat 2 – Burza Mózgów, Taguchi, Studium Przypadku

5. Poprawa Procesów Działania

• Metoda 6-ciu Kroków
• Warsztat 3 – Studium Przypadku

6. Benchmarking
7. Koszty jakości

 

Koszt szkolenia: 1200,00zł

 

Informacje oraz zapisy:
email: kursy@oswiata.slask.pl
tel. 32 204 14 73 wew. 25

 

Informacje oraz zapisy:
email: kursy@oswiata.slask.pl
tel. 32 204 14 73 wew. 25